Una evaluación de competencias laborales es el proceso de observar y calificar las habilidades y capacidades de un empleado basándose en los requisitos establecidos en su puesto de trabajo. Dichos requisitos se definen como modelo de competencia.
Los modelos de competencia no deben contener todas las actividades que realizan en el trabajo, sino sólo tareas y habilidades críticas para el éxito en el rol.
En otras palabras, la evaluación de competencias laborales mide cómo un empleado hace las actividades esenciales para el cumplimiento de su rol. El nivel de competencia seleccionado por el individuo se compara con el nivel objetivo, definiendo las brechas de habilidad para cada tarea.
